Für eine persönliche Reiseberatung muss man heute nicht mehr weit fahren: Verdugo Travel aus Arlesheim bei Basel betreut dank virtueller Beratung längst auch Kundinnen und Kunden in Zürich und der Zentralschweiz.
Persönlich, aber ortsunabhängig
«Durch die Digitalisierung und unser persönliches Netzwerk können wir heute auch Kunden ausserhalb der Region sehr gut beraten und betreuen», sagt Gründer Raphael Verdugo. Rund 20 Prozent der Beratungen finden im Büro in Arlesheim statt, die Mehrheit läuft virtuell – und das funktioniert sehr gut.
Individuelle Reisen weltweit
Ob Städtereise, Familienreise, Safari oder Expedition – entscheidend ist, dass die Reise wirklich zum Kunden passt. Die eigenen Reiseerfahrungen des Gründerpaars fliessen dabei direkt in die Planung ein.
«Bei jeder Reise planen wir so, als würden wir selbst mitreisen.»
Beratung, die Zeit spart
Viele Kunden haben nicht die Zeit, eine komplexe Reise selbst zusammenzustellen. Verdugo Travel übernimmt die Planung von Flügen, Unterkünften, Aktivitäten und Transfers – erreichbar auch abends, am Wochenende und schnell per WhatsApp.
Sicher unterwegs
Die Reisen sind über die Mitgliedschaften bei Swiss Travel Security (STS) und STAR abgesichert. Ändert sich vor Ort etwas, kümmert sich das Team aktiv um Lösungen. So lässt sich die Reise entspannt geniessen – egal, ob die Kunden aus Basel, Zürich oder der Zentralschweiz kommen.
Eine individuell geplante Reise gibt es auch für Zürcher Kunden bei Verdugo Travel.
Das ausführliche Porträt von Raphael Verdugo lesen Sie auf prestige-travel.ch.
