Wie man im E-Commerce gewinnt: Ilja Gorelik über die Säulen eines effektiven KundendienstesVon Schweizer Fachmedien GmbH17. November 20230 Der Kundensupport gilt in vielen Unternehmen als Nebensache. Während in die Gewinnung von Neukunden viel Energie, Zeit und Geld investiert…